Så funkar det
En snabb genomgång av hur reservationer fungerar på Skaldjursbörsen.
Är det gratis att reservera?
Ja. Att lägga en reservation kostar ingenting och du binder dig inte till något. Du väljer själv vad du vill ha, i vilken mängd, och skickar in det till fiskbutiken när du är klar.
Betalar jag i förväg?
Om du hämtar själv: nej. Ingen betalning genomförs när du reserverar - du betalar hos fiskbutiken när du hämtar ut varorna, precis som om du hade handlat i butiken direkt. Reservationen är bara ett sätt att säkra varorna och slippa vänta. Bokar du istället hemleverans eller catering gäller andra villkor - se nedan.
Kan jag boka hemleverans eller catering?
Ja. Utöver att reservera och hämta själv går det, hos de fiskbutiker som erbjuder det, att beställa hemleverans eller boka catering direkt via butikens profilsida - du väljer själv om du vill hämta i butiken, få det levererat hem, eller boka catering till ett tillfälle. Vid en vanlig hemleverans med känd leveransavgift betalar du direkt i appen när du bokar. Catering och större beställningar är istället en förfrågan - butiken hör av sig med ett pris, och betalning sker enligt vad ni kommer överens om.
Vad händer efter att jag skickat in reservationen?
Fiskbutiken får din reservation och godkänner den (oftast inom några minuter). Du ser statusen uppdateras under "Mina reservationer" och får en avisering när den är bekräftad.
Vad händer om jag inte hämtar ut den?
Varje reservation har ett hämtningsfönster (ungefär en till tre timmar efter att du skickade in den). Hämtar du inte ut varorna inom det fönstret går reservationen ut automatiskt, och varorna släpps tillbaka i butikens lager så att andra kan reservera dem. Inget kostar dig något om du missar en hämtning - men tänk på att fiskbutiken håller undan färsk vara åt dig, så hämta bara det du faktiskt tänker hämta.
Kan jag reservera från flera butiker samtidigt?
Ja, men varje reservation gäller en butik i taget - varorna du lägger till hamnar alltid i en samlad reservation för den butik du just då tittar på.